politica sulla riservatezza
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Raccolta di Informazioni Personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Vedi l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di Informazioni Personali raccolte:versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
- Scopo della raccolta:per caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta:Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, beacon web, tag o pixel.
- Divulgazione per un scopo commerciale:condiviso con il nostro processore Shopify.
Informazioni sugli ordini
- Esempi di Informazioni Personali raccolte:nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito e account PayPal), indirizzo email e numero di telefono.
- Scopo della raccolta:per fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che ci hai condiviso, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta:raccolte da te.
- Divulgazione per un scopo commerciale:condiviso con il nostro processore Shopify.
Informazioni di supporto clienti
- Esempi di Informazioni Personali raccolte:NESSUNO
- Scopo della raccolta:NESSUNO
- Fonte della raccolta:NESSUNO
- Divulgazione per un scopo commerciale:NESSUNO
Condivisione delle Informazioni Personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un subpoena, un mandato di ricerca o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa per la Pubblicità in Rete (“NAI”) a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione dell'Associazione per la Pubblicità Digitale: http://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle Informazioni Personali
Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e soddisfare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legale
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nell'Area Economica Europea (“EEA”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi legali:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Conformità alle nostre obbligazioni legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri registri a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.
Decisioni automatizzate
Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
Non ci impegniamo in decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:
- Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco persiste per un numero limitato di ore.
- Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questo elenco persiste per un numero limitato di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.
Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come ‘Diritto di Conoscere’), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.
Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo qui sotto.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e cookie di social media o contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio
Nome |
Funzione |
_ab |
Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. |
_secure_session_id |
Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio online. |
cart |
Utilizzato in relazione al carrello della spesa. |
cart_sig |
Utilizzato in relazione al checkout. |
cart_ts |
Utilizzato in relazione al checkout. |
checkout_token |
Utilizzato in relazione al checkout. |
secret |
Utilizzato in relazione al checkout. |
secure_customer_sig |
Utilizzato in relazione al login del cliente. |
storefront_digest |
Utilizzato in relazione al login del cliente. |
_shopify_u |
Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. |
Reporting e Analisi
Nome |
Funzione |
_tracking_consent |
Preferenze di tracciamento. |
_landing_page |
Traccia le pagine di atterraggio |
_orig_referrer |
Traccia le pagine di atterraggio |
_s |
Analisi Shopify. |
_shopify_fs |
Analisi Shopify. |
_shopify_s |
Analisi Shopify. |
_shopify_sa_p |
Analisi Shopify relative a marketing & referral. |
_shopify_sa_t |
Analisi Shopify relative a marketing & referral. |
_shopify_y |
Analisi Shopify. |
_y |
Analisi Shopify. |
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Non Tracciare
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Modifiche
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.
Contatto
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