Informacje o śledzeniu zamówienia: t.17track.net/en#
• Błędne adresy lub dostawa pod inny adres mogą wiązać się z opłatą za zmianę adresu w wysokości €15,00.
Wszystkie zamówienia są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia lub następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności. Jednak w sezonie szczytowym zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych po ich otrzymaniu, z wyłączeniem dni świątecznych lub dni zamkniętych. Wysyłamy z Niemiec lub Polski, co zależy od nas.
Dostawcy logistyki wysyłkowej: DHL, UPS, DPD (zazwyczaj)
Czas dostawy: W ciągu 2-8 dni roboczych.
Polityka zwrotów w ciągu 7 dni
Nasi klienci są dla nas bardzo ważni. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z towaru, możesz go zwrócić w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zamówienia (szczegóły poniżej). Dajemy Ci możliwość wymiany zwróconych przedmiotów na inne towary, uznania Twojego konta na przyszłe zakupy lub zwrotu na kartę kredytową.
Jedynym kosztem dla Ciebie będą opłaty za wysyłkę oraz 15% opłata za ponowne wprowadzenie towaru do sprzedaży. Poniżej znajdują się warunki zwrotu.
Aby zwrócić
Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, prosimy o wysłanie do nas e-maila. Upewnij się, że przeczytałeś poniższe informacje przed wysłaniem wiadomości:
• Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
• Wszystkie oryginalne opakowania, torby polietylenowe, pudełka ekspozycyjne i metki muszą być dołączone.
• Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za paczkę, dopóki nie dotrze do naszego magazynu. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy zakup ubezpieczenia dla Twojej paczki oraz posiadanie numeru śledzenia przed odesłaniem jej do nas.
Anulowane zamówienia
Jeśli złożysz zamówienie u nas i zdecydujesz się je anulować, gdy jest w drodze do Ciebie, będziesz odpowiedzialny za wszystkie opłaty za wysyłkę. Po wysłaniu paczki podlega ona opłatom za wysyłkę zarówno w kierunku do, jak i z Twojej lokalizacji. Anulowane zamówienia również podlegają 15% opłacie za ponowne wprowadzenie towaru do sprzedaży. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować przed odesłaniem towaru.